Reportar problemas no espaço público
Este formulário foi criado para que qualquer cidadão possa comunicar de forma simples e rápida situações que afetem o espaço público da sua cidade, como Caldas da Rainha. Ao utilizar o formulário Reportar Ocorrência / Anomalia, está a contribuir diretamente para uma cidade mais segura, cuidada e agradável para todos. A sua participação é essencial para que a autarquia possa atuar com maior rapidez e eficácia.
- Buracos na estrada ou passeios danificados
- Problemas de iluminação pública (luzes fundidas ou intermitentes)
- Acumulação de lixo, contentores cheios ou sujos
- Ruído excessivo ou perturbações em horário de descanso
- Atos de vandalismo em mobiliário urbano ou edifícios públicos
- Espaços verdes degradados ou árvores em risco de queda
- Sinais de trânsito danificados, tapados ou em falta
Como preencher o formulário "Reportar Ocorrência / Anomalia"
Preencher este formulário é simples e ajuda-nos a resolver a situação com mais rapidez e segurança. Siga os passos abaixo com calma; se não souber algum detalhe, indique apenas o que conseguir. Os seus dados serão tratados com total confidencialidade e usados apenas para o contactar, esclarecer dúvidas e acompanhar a resolução da ocorrência.
- Descreva o problema com clareza
Explique o que aconteceu, quando começou e, se souber, o que poderá ter causado a anomalia. Inclua detalhes úteis, como horários, frequência do problema e impacto que está a ter. - Indique a localização exata
Escreva o endereço completo ou o local mais aproximado (rua, número, piso, referência próxima). Quanto mais precisa for a localização, mais fácil será intervir rapidamente. - Anexe fotografias, se possível
Se tiver fotos ou capturas de ecrã, anexe-as no formulário. As imagens ajudam a compreender melhor a gravidade e o tipo de ocorrência, facilitando o diagnóstico e a solução. - Deixe os seus contactos para esclarecimentos
Indique pelo menos um contacto (email e/ou telefone) para que o possamos informar sobre o andamento do processo ou pedir informações adicionais. Os seus contactos serão usados apenas para tratar desta ocorrência.
Se tiver alguma dúvida ao preencher, faça o melhor que conseguir. A nossa equipa analisará a informação com atenção e tratará o seu caso com respeito e discrição.
O que acontece após enviar o seu pedido
Depois de submeter o formulário “Reportar Ocorrência / Anomalia”, o seu pedido é automaticamente recebido e registado nos nossos sistemas. A equipa responsável analisa a situação, podendo contactá-lo para obter mais detalhes, e encaminha a participação para os serviços municipais competentes para resolução. Cada participação é fundamental para melhorar a qualidade de vida no nosso município. Continue a participar: a sua voz faz a diferença.